シーナと一平

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tel.03-5926-44109:00~19:00

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お問い合わせ内容 Inquiry

FAQよくある質問

Q

荷物の事前預かり、発送、荷受けはできますか?

Can luggage be dropped off early, sent, or received?

A

  • ・お荷物のお預かりは、事前にご連絡いただいた方のみ、当日の10:00〜承っております。
  • ・チェックイン日より前の弊宿への荷物のご発送(チェックイン時にお渡し)につきましては必ずお問い合わせください。
    また場合によってはお受けできない場合もございますのでご了承ください。
  • ・申し訳ございませんが、弊宿からのお荷物発送サービスは行っておりません。
    近くのコンビニエンスストアならびに郵便局をご利用いただけます。(目の前にコンビニエンスストアがございます)
  • ・Guests who have made a request in advance may drop off luggage prior to check-in (after 10:00).
  • ・If you wish to ship packages to the hotel prior to the day of your arrival (to be received at check-in),
    be certain to contact us in advance. Please be advised that we may not be able to accept some packages.
  • ・Unfortunately, we do not offer shipping of packages from Sheena & Ippei.
    You can send packages from a nearby convenience store or post office (There is a convenience store nearby).

Q

エクストラベットは用意できますか?

Can you provide an extra bed?

A

各部屋、定員以上のお布団はご用意できかねます。(人数が多い場合やお子様のお泊まりがある場合はご相談ください。)

We are unable to provide more futons than the fixed number of guests in each room.
(Please inquire about large groups or staying with children).

Q

年齢制限はありますか?

Is there an age restriction?

A

基本的に12歳未満の方のご宿泊は受けておりませんが、お子さまをお連れの方は事前にご相談いただけますと幸いです。
また、弊宿は段差や階段が多くあるお宿でございます。お身体にご心配な点がございましたらご相談ください。

In general, we do not allow guests under the age of 12,
but those who wish to stay with children are requested to contact us in advance.
Also be advised that our hotel has numerous steps and stairways. Please let us know if you are concerned about this.